Soalan lazim

Anda boleh log masuk menggunakan akaun Gmail anda. Apl tidak mempunyai kebenaran untuk mengakses akaun Gmail anda. Hanya alamat e-mel anda akan diakses.

Sebagai alternatif, anda boleh membuat akaun baharu daripada tab "Log Masuk Manual".

Tonton video untuk butiran lain.
Tonton video
Tambah pengguna daripada akaun pengguna. Gunakan pengguna pada peranti lain.
Tonton video
Pegang garisan kemudian seret dan lepas
Tonton video
Pentadbir atau pengguna yang diberi kuasa boleh menukar tarikh pesanan.

Buka pesanan sedia ada. Sentuh nama jadual di bahagian atas sebelah kiri. Tukar tarikh pesanan. Ketik OK. Simpan pesanan.

Jika pesanan belum dimasukkan, masukkan pesanan dahulu. Kemudian lakukan tindakan di atas.
Tonton video
Semak pilihan inventori untuk item menu.
Tonton video
Padamkan semua transaksi inventori.
Tonton video
Inventori => Baki inventori

Untuk menukar kuantiti yang tersedia, ketik ikon dalam baris, kemudian ketik "Tukar"
Tonton video
Sentuh untuk ikon pembayaran, pilih jenis pembayaran, sentuh untuk ok.
Tonton video
Tukar kepada pesanan Bawa Pulang. Apabila pelanggan membayar, anda boleh menutup pesanan. Jika anda mahu, anda boleh tukar tarikh pesanan sebelum menutup pesanan.

Kemudian gunakan bahagian "Pesanan bawa pulang" untuk mencari pesanan ini. Pilih pelanggan daripada penapis. Anda mungkin perlu menukar tarikh mula.
Tonton video
Pilih baris dan sentuh untuk ikon pembayaran
Tonton video
Pilih baris dan ketik tukar ikon jadual
Tonton video
Anda boleh menetapkan kadar cukai khas untuk pesanan tersebut. Kadar cukai item menu tidak digunakan pada pesanan ini. Sebaliknya, kadar cukai khas yang anda tetapkan untuk pesanan itu digunakan.

Anda juga boleh melakukannya dengan tetapan pesanan. Terdapat dua pilihan untuk pesanan dan pesanan bawa pulang. Kadar cukai khas ini akan ditetapkan secara automatik untuk pesanan apabila pesanan baharu dibuat. Apl minimum versi 2.325. Anda perlu mengemas kini apl pada semua peranti yang membuat pesanan.

Satu contoh;
Kadar cukai Jerman ialah 7%. Jika pelanggan makan di restoran, kadar cukai ialah 19%.
Dalam kes ini, tetapkan kadar cukai kepada 7 untuk setiap item menu. Kadar cukai mungkin berbeza untuk sesetengah produk.
Dan tetapkan kadar cukai khas kepada 19 untuk pesanan dalam tetapan pesanan.
Dalam kes ini, kadar cukai untuk pesanan yang dibuat dengan memilih jadual ialah 19%. Walau bagaimanapun, untuk pesanan bawa pulang, kadar cukai item menu akan digunakan.
Tonton video
Anda harus memilih "Tunjukkan pesanan tertutup" daripada penapis dapur.
Tonton video
Tetapkan tarikh mula dan tamat daripada penapis senarai pesanan. Ketik padam ikon.
Tonton video
Ketik "Menu" dari skrin utama.
Ketik ikon "+" di bahagian bawah sebelah kanan.
Masukkan data makanan/minuman.
Ketik ikon "Simpan" di bahagian atas.

Atau anda boleh mengimport menu anda daripada aplikasi web.
Log masuk. Klik untuk "produk". Klik untuk ikon "import".
Anda juga boleh memuat naik imej produk.
Tonton video
Anda boleh mengimport pelanggan anda daripada aplikasi web
Log masuk. Klik untuk "pelanggan". Klik untuk ikon "import".
Tonton video
Sentuh untuk id invois terakhir daripada tetapan pesanan
Tonton video
Menambah jumlah sehingga peratusan jumlah pesanan. Sebagai contoh, 10% untuk tip.
Tonton video
Ketik 3 titik di penjuru kanan sebelah atas skrin dapur, ketik bunyi.
Anda harus melakukan ini pada peranti Android yang anda gunakan untuk dapur.
Tonton video
Pilih saiz fon daripada tetapan dapur.
Anda harus melakukan ini pada peranti Android yang anda gunakan untuk dapur.
Tonton video
Pada skrin utama, sentuh ikon tetapan di bahagian atas. Terdapat pilihan "Tindakan untuk pengguna bukan pentadbir". Anda boleh melakukannya secara hidup/mati.
Hanya pengguna pentadbir boleh melakukannya.
Tonton video

CETAK DARI ANDROID


1- Pencetak Bluetooth: Anda boleh menggunakan pencetak bluetooth yang menyokong ESC / POS.
Gandingkan pencetak bluetooth anda, semua peranti Android anda yang ingin anda cetak.
Log masuk ke aplikasi dari mana-mana peranti dengan pengguna pentadbir.
Ketik untuk Tetapan pencetak => pencetak. Ketik garisan (contohnya, dapur 1).
Pilih pencetak anda dari bahagian Pencetak dan simpannya.

2- Pencetak Wifi/Rangkaian: Anda boleh menggunakan pencetak berwayar atau wayarles yang disambungkan terus ke rangkaian kawasan setempat anda. (Bukan pencetak yang disambungkan dengan komputer). Pencetak anda mesti mempunyai alamat IP. Kerana aplikasi akan menyambung ke pencetak dengan alamat IP ini.
Sambungkan pencetak anda ke rangkaian.
Pilih pilihan "Wifi/Rangkaian" daripada tetapan cetakan. Sebagai contoh; untuk Dapur 1 (versi aplikasi minimum: 2.198)
Daripada tetapan cetakan => bahagian pencetak, ketik pencetak daripada senarai. Sebagai contoh; Dapur 1
Taip alamat IP pencetak. Ketik ikon simpan.
Jika anda tidak tahu alamat IP, anda boleh merujuk kepada panduan pengguna pencetak anda. Atau anda boleh bertanya kepada pembekal pencetak anda cara mengetahuinya.

Format data:
   a- Teks: Jika anda menggunakan abjad Latin, anda boleh menggunakan pilihan. ia mencetak dengan cepat.
   b- Peta bit: Anda boleh menggunakan pilihan untuk semua bahasa. ia mencetak lebih perlahan. Termasuk pilihan saiz fon. Dan adalah mungkin untuk mencetak logo anda. Pencetak anda mesti menyokong pencetakan imej untuk menggunakan pilihan ini.

Penting: Jangan gunakan pencetak jenama "Star". Kami menerima banyak maklum balas negatif tentang pencetak jenama ini.


CETAK DARI WEB


Anda boleh menggunakan aplikasi web pada PC. Anda boleh menggunakan mana-mana pencetak berwayar atau wayarles yang serasi dengan PC anda.



Kurangkan pelepasan karbon:
Anda boleh menggunakan pilihan perkongsian untuk pelanggan.
Anda boleh menggunakan tablet android untuk dapur.
Anda tidak perlu mencetak dengan cara ini. Dan ia lebih berguna.
Tonton video
Jika anda kerap mencetak untuk pelanggan daripada banyak peranti android, kami mengesyorkan menggunakan lebih daripada satu pencetak.
Tonton video
Apabila pelayan menggunakan salah satu pilihan "Cetak untuk dapur" daripada peranti mereka sendiri, peranti dapur melakukan pencetakan ini. Untuk pilihan ini anda memerlukan peranti android dan pencetak di dapur.

Pilih pilihan "Cetak dari peranti dapur" daripada tetapan cetakan dengan pengguna pentadbir. Anda juga boleh memilih "Cetak apabila disimpan" jika anda ingin mencetaknya di dapur apabila pelayan menyimpan pesanan. Pilih pencetak ini untuk dapur daripada bahagian Pencetak.

Mengapa saya perlu menggunakan pilihan ini?

1- Jika jarak antara dapur dan pelayan terlalu jauh untuk bluetooth/wifi, kami amat mengesyorkan anda menggunakan pilihan ini. Dalam pilihan ini, jarak tidak penting kerana peranti dapur akan melakukan pencetakan.

2- Jika anda kerap mencetak daripada banyak peranti Anroid untuk dapur, kami amat mengesyorkan anda menggunakan pilihan ini. Peranti dapur mencetak secara berurutan dengan beratur kerja cetakan.

Menggunakan pilihan ini memerlukan anda menggunakan pencetak yang berbeza untuk setiap dapur.
Tonton video
Jika anda menerima mesej ini, aplikasi tidak dapat menyambung ke pencetak. Ikuti langkah di bawah.

* Pastikan pencetak anda dikonfigurasikan seperti yang diterangkan dalam pilihan pencetakan.

* Pastikan pencetak anda dihidupkan dan sedia untuk mencetak.

* Jika anda menggunakan pencetak bluetooth, pastikan pencetak anda berada dalam julat bluetooth.

* Jika anda menggunakan pencetak wifi, pastikan pencetak anda berada dalam julat wifi.

* Jika anda menggunakan pencetak wifi/rangkaian, pastikan pencetak anda disambungkan ke rangkaian.

* Jika ada aplikasi lain yang menggunakan pencetak yang sama selain Didan pos, tutupnya. Apl ini boleh berada pada mana-mana peranti android.

* Tetapan cetakan => Pencetak => [pencetak ini] => Kekalkan sambungan
Jika pilihan ini ditandakan, nyahtandainya dan ketik ikon simpan. Jika anda menukar pilihan ini, tutup dan jalankan semula aplikasi pada peranti android anda menggunakan pencetak ini.

* Jika anda kerap menerima mesej ini semasa mencetak untuk dapur, gunakan pilihan "Cetak dari peranti dapur".

* Jika anda menerima mesej ini dengan kerap semasa mencetak untuk pelanggan, anda boleh menggunakan lebih daripada satu pencetak.
Tonton video
Nyahtanda "hanya pesanan saya" daripada penapis. Jika anda mempunyai kuasa yang diperlukan, anda boleh menukar pilihan ini.
Tonton video
Apl Android mengandungi banyak laporan. Anda boleh mengetik baris dalam banyak laporan untuk melihat butirannya. Sentuh ikon "penapis" di bahagian atas sebelah kanan untuk menapis data.

Anda boleh menggunakan aplikasi web untuk lebih banyak laporan.
Tonton video
Dalam senarai pesanan, pesanan diisih mengikut tarikh dan ID pesanan. Biasanya, Id susunan teratas ialah nombor terbesar. Semasa anda pergi ke senarai, ID pesanan akan terdiri daripada nombor yang lebih kecil. Dalam sesetengah kes, pesanan ini mungkin berubah. Anda boleh menerima mesej tentang perkara ini dalam senarai pesanan.

* Jika anda menukar tarikh beberapa pesanan, adalah perkara biasa untuk pengisihan berubah. Anda boleh mengabaikan mesej ini. Hanya pengguna pentadbir boleh menukar tarikh pesanan.

* Tarikh beberapa peranti Android mungkin tidak betul semasa membuat pesanan. Untuk menghalang pengguna daripada memasukkan pesanan untuk tarikh sebelum hari ini, anda boleh menyemak pilihan "Semak tarikh pesanan untuk pesanan baharu" dalam tetapan pesanan.
Tonton video
Anda boleh menamakan semula dapur daripada tetapan cetakan.
Dan alih keluar dapur dengan memilih pilihan "tidak aktif".
Tonton video
Tetapan cetakan => dapur => cetak => sentiasa semua baris
Tonton video
Tiada tindakan diperlukan. Proses penutupan dilakukan secara automatik mengikut tarikh hari tersebut. Jika anda terus bekerja selepas jam 12 malam, anda boleh menetapkan masa tamat kerja dalam tetapan pesanan.
Tonton video
Pilih pilihan diskaun untuk jumlah dan baris dalam tetapan pesanan.
Benarkan diskaun pada jumlah.
Benarkan diskaun pada talian.
Tonton video
Kata laluan anda telah dihantar ke alamat e-mel anda apabila akaun anda dibuat. Jika anda mahu ia dihantar semula; Jika anda log masuk ke apl, ketik ikon log keluar di bahagian atas sebelah kanan. Buka aplikasi sekali lagi. Ketik tab "Log masuk manual". Ketik "Saya terlupa kata laluan saya".
Apl web juga mempunyai pilihan "Saya terlupa kata laluan saya".

Nota: Jika anda log masuk ke apl dengan akaun Gmail anda, anda tidak memerlukan kata laluan.
Tonton video
Ketik ikon tetapan di bahagian atas sebelah kanan. Ketik "Tukar kata laluan".
Pilihan "tukar kata laluan" juga tersedia dalam apl web
Tonton video
Ini adalah aplikasi berasaskan awan. Tiada data disimpan pada peranti Android anda. Data anda disimpan pada pelayan awan selamat kami yang terletak di AS.

Data disandarkan setiap hari. Dan ia disimpan di pusat data yang berbeza. Sandaran ini adalah untuk memulihkan dalam situasi luar biasa yang kita tidak mahu berlaku.

Anda tidak perlu membuat sandaran. Anda boleh mengakses data anda dengan log masuk ke aplikasi dengan pengguna yang sama (e-mel) daripada mana-mana peranti Android.

Jika anda masih mahu menyimpan data anda, anda boleh berbuat demikian dengan menggunakan salah satu pilihan perkongsian dalam aplikasi.
Tonton video
Tiada data pada peranti anda. Anda boleh terus menggunakan aplikasi dengan log masuk dengan pengguna yang sama (e-mel) daripada peranti android yang lain.

Jika peranti anda hilang, pastikan anda menukar kata laluan anda. Jika anda log masuk ke apl menggunakan akaun Gmail, ikut arahan Google. Anda boleh melakukannya dari peranti android atau PC lain.
Tonton video
Ini adalah isu dengan rangkaian wifi anda. Anda boleh mencuba perkara berikut.

1- Tukar pelayan dns apabila menyambung ke wifi dari peranti android. Anda boleh mencuba pelayan dns berikut. Bagaimana boleh saya lakukan?

DNS Google
8.8.8.8
8.8.4.4

DNS Cloudflare
1.1.1.1
1.0.0.1

OpenDNS
208.67.222.222
208.67.220.220


2- Matikan peranti yang menyambungkan rangkaian wifi anda ke internet dan hidupkannya semula. (ini biasanya modem)

3- Hubungi pembekal perkhidmatan Internet anda.
Tonton video
Apabila pesanan baharu dibuat atau diubah suai daripada satu peranti, mesej segera dihantar ke peranti lain di restoran anda. Dengan cara ini, data pada skrin peranti dimuat semula secara automatik.

Kami menggunakan Google Firebase Cloud Messaging (FCM) untuk pemesejan segera. Biasanya mesej sampai ke peranti lain serta-merta. Jarang ada kelewatan.

Jika anda menghadapi masalah dengan ini, anda boleh mencuba langkah di bawah.

* Matikan peranti Android anda dan hidupkan semula. Ini berfungsi dalam beberapa kes.

* Pastikan anda membenarkan data latar belakang dalam tetapan apl android (Untuk semua peranti android anda). Nilai lalai ialah "hidup".

* Jika mod penjimat bateri dihidupkan, ia boleh menyebabkan ini.

* Anda boleh cuba menyahpasang aplikasi dan memasangnya semula. Dengan cara ini permohonan akan menerima token FCM baharu.

* Jika terdapat banyak tugasan berjalan di latar belakang pada peranti anda, ia boleh menyebabkan kelewatan.

* Mungkin terdapat kelewatan apabila anda mula-mula menghidupkan peranti Android anda. Biasalah.

* Anda boleh mencuba dengan sambungan internet yang berbeza. Mungkin terdapat masalah dengan sambungan Internet anda yang menghalang anda daripada menerima mesej daripada FCM. Ini bukan tentang kelajuan atau perlahan sambungan internet anda.
Tonton video
Kelajuan aplikasi bergantung pada kelajuan internet anda. Jika anda menggunakan sambungan wifi dan wifi itu banyak digunakan oleh ramai, ia mungkin menjejaskan kelajuan anda. Jika anda menghadapi masalah dengan ini, anda boleh mencuba dengan data mudah alih atau wifi lain.
Tonton video
Log aktiviti yang lebih lama daripada 30 hari dipadamkan secara automatik. Anda tidak perlu mengambil sebarang tindakan.
Tonton video
Google play mengendalikan pembelian dalam apl. Anda akan menerima e-mel daripada Google Play apabila pembelian berjaya.

Ikuti langkah di bawah untuk menyemak pembelian anda:
* Buka aplikasi Gedung Google Play pada peranti mudah alih anda tempat anda membuat pembelian.
* Ketik ikon dengan gambar anda atau parap anda di bahagian atas sebelah kanan.
* Ketik "Pembayaran dan langganan"
* Ketik "Belanjawan dan sejarah"

Kadangkala status pembelian boleh menjadi "Pembayaran belum selesai". Ini bermaksud; Google play belum lagi mengecaj kaedah pembayaran anda. Dalam kes ini, anda perlu menyemak semula kemudian. Pembayaran yang belum selesai sama ada diluluskan atau dibatalkan bergantung pada status kaedah pembayaran anda.
Tonton video
Jika anda menghadapi masalah membuat pembelian dalam apl dan menerima mesej ini, ikut langkah di bawah.

* Mulakan semula peranti Android anda.
* Jika masalah berterusan, nyahpasang aplikasi dan pasang semula.
* Jika masalah berterusan, sila beli pada peranti Android yang lain.

Jika anda tidak akan membuat pembelian dalam apl, abaikan mesej ini. Ini hanya mengenai pembelian dalam apl. Ia tidak menjejaskan fungsi lain aplikasi. Dan masalah ini mungkin akan selesai sendiri selepas beberapa ketika.
Tonton video
Mungkin terdapat lebih daripada satu sebab untuk ini. Sila ikuti langkah di bawah.

1- Jika akaun Google anda di Gedung Play tidak mengandungi maklumat negara atau tidak betul, anda akan menerima mesej ini. Mesej ralat biasanya termasuk pautan. Ikuti langkah-langkah dalam pautan. Jika anda rasa tiada masalah dengan akaun anda, ikut langkah seterusnya.

2- Gedung Play menyemak sama ada alamat IP anda milik negara dalam akaun anda. Masalah ini mungkin berlaku jika anda menggunakan VPN. Sila lumpuhkan VPN dan cuba lagi.

3- Masalah ini mungkin berlaku dalam beberapa sambungan wifi. Jika anda menggunakan sambungan wifi, sila lumpuhkan wifi. Cuba beli melalui sambungan mudah alih. Anda kemudian boleh terus menggunakan aplikasi dengan sambungan wifi.

4- Jika anda mempunyai lebih daripada satu akaun Google di gedung Play, gedung Play mungkin cuba membeli dengan salah satu akaun anda yang lain yang tidak mempunyai sebarang kaedah pembayaran di gedung Play. Dalam kes ini, anda boleh melakukan salah satu daripada yang berikut.
* Anda boleh membuat kaedah pembayaran untuk akaun Google anda yang lain di Gedung Play.
* Anda boleh mengalih keluar akaun Google lain.
* Anda boleh menyahpasang aplikasi dan memasang semula aplikasi dengan akaun Google anda, yang mempunyai kaedah pembayaran di gedung Play.
* Anda boleh membeli pada peranti android lain.
Tonton video
Anda boleh menggunakan apl web pada telefon pintar, tablet atau PC. Aplikasi web termasuk laporan, mencetak, mengimport dan memuat naik imej. Log masuk ke aplikasi web dari pautan di bawah. Jika anda tidak mengetahui kata laluan anda, sila gunakan pilihan Bagaimanakah cara untuk mengetahui kata laluan saya?

https://didanpos.com/area/
Tonton video
Kami telah menambah pilihan "kotak tunai terbuka" pada bahagian Pencetak. Jika anda menggunakan pencetak daftar tunai, anda boleh menyemak pilihan ini. Mungkin tidak berfungsi pada semua model. Anda boleh mencubanya dan menulis maklum balas kepada kami. Jenama/model dan berfungsi/tidak berfungsi.
Watch the video
Penyegerakan sesuai untuk aplikasi peribadi. Pengguna restoran dalam aplikasi ini sedang mengusahakan data yang sama. Sebagai contoh, apabila pesanan dimasukkan, ia mesti pergi ke peranti dapur. Oleh itu ia berfungsi dalam talian.
Tonton video